De lont flikkert bij het branden, wat nu?
Als je na het aansteken erachter komt dat de lont wat rookt, flikkert of het uiteinde van de lont eruit ziet als een soort van “champignon”, dan is het raadzaam om hem af te knippen tot maximaal 1 cm.
Gebruiken jullie 100% sojawas?
Jazeker! We gebruiken 100% sojawas
Zijn de kaarsen vegan?
Onze kaarsen zijn helemaal vegan en dus cruelty free.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Na het afrekenen ontvang je een mail met daarin een bevestiging van je bestelling. Heb je hem niet ontvangen en vind je hem ook niet ik je spam? Mail ons dan even info@studiocandle.be
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Wat als mijn bestelling kapot aankomt?
Al onze kaarsen worden verzonden via B-post, deze worden telkens zorgvuldig ingepakt met bubbelfolie.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kapotte kaarsen en verloren pakketten. Hier is echter geen terugbetaling in eender welke vorm voor mogelijk.
Je antwoorden nog niet gevonden?
Neem contact met ons op en we helpen je zo snel mogelijk verder.